【新時代 新征程 新偉業 鄉村振興在路上】
“村網共建” 讓鄉村發展“電力十足”
來源: 蘭州新區報
時間: 2024/11/05/ 17:31
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為全面推進鄉村振興戰略部署落實落地,助力宜居宜業和美鄉村建設,2024年,新區供電公司選擇13個行政村開展“村網共建”電力便民服務示范點創建,與當地13個村社簽訂《村網共建合作協議》,打造“村網共建”電力便民服務示范點。
在“村網共建”中,新區供電公司加強與村社的共建共治,電力網格員主動融入村社服務體系,同電力聯絡員建立協同機制,建立網格微信群,協同電力聯絡員開展便民服務工作,不斷深化“村網共建”電力便民服務示范點電力服務,受到當地村民和政府好評。
截至目前,新區供電公司“村網共建”電力便民服務示范點為13個村社客戶提供用電咨詢、解決客戶用電訴求、特殊群體延伸服務等服務579次,通過網上國網APP幫助客戶直接辦理新裝增容、變更用電等辦電申請201件,特殊群體延伸服務52戶,收集電力設備缺陷、隱患43個,“雙員”聯動協調解決用電問題77個,解決客戶用電訴求206件。