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新區實現用戶水電氣暖通信報裝接入“一件事、一次辦”

2024/08/13/ 11:08

來源: 蘭州新區報

記者祁瑞龍

  今年以來,新區依托新區工程建設項目審批系統通過以“取消報裝、靠前服務、聯合驗收、協同接入”的服務模式,進一步減環節、優流程、壓時限、提效率,實現用戶水、電、氣、暖、通信報裝接入滿意“100”服務,推行用水、電、氣、暖、通信“一件事、一次辦”,大幅提升了企業和群眾辦事滿意度、獲得感。

  新區不斷深化改革服務機制,進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”,探索挖掘延伸服務特色,推行水電氣暖報裝“一件事”,用戶申請辦理工程規劃許可時在工改系統“一張表單”中明確用水、電、氣、暖、通信需要,通過工改系統推送至屬地園區和供服企業,不再另行報裝;通過工改系統實時推送項目設計方案、圖案等相關信息,可共享的資料,用戶不再另行提交材料。屬地園區組織供服企業聯合踏勘,核實用戶使用需求,在確保安全用水、電、氣、暖、通信的條件下,可提前開展接戶工程。同時,深入落實道路挖掘占用審批事宜實行“一窗辦理、全程網辦、一個公章管挖占”,由城建交通局窗口統一受理,同步推送至自然資源局、公安局,交通組織、占用挖掘城市道路、綠化事項推行并聯審批,各部門不再單獨審批蓋章,不超過2.5個工作日辦理完成,進一步壓縮時限。為了讓企業用水用氣接戶更便利,對于技術簡單、施工長度小于100米、不影響交通的工程推行告知承諾,實現即來即辦。

  新區以最優的團隊進行組團服務,工改系統將用戶需求內容和項目基本信息推送至供服企業、各園區及行業主管部門,由所在園區幫辦代辦專員組織市政公用服務單位組團踏勘。供服企業根據用戶提出的需求,提前編制建設計劃,及時配建市政管道,確保企業可隨時接入使用。水、電、氣、暖、通信施工采用開挖形式進行的,在聯合踏勘時同步優化聯合施工方案,各供服企業可同步開挖、同步安裝、同步回填,有效減少單獨施工帶來的多次開挖路面、反復進行修復的成本。并通過逐步減環節、優流程、壓時限、提效率,實現用戶水、電、氣、暖、通信報裝接入滿意“100”服務,即:用戶接入通水、電、氣、暖、通信辦理1個環節,供服企業受理零材料,用戶零跑動,推行獲得用水、電、氣、暖、通信“一件事、一次辦”。

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