“不用到大廳排隊繳費，只需在護士站出示醫保卡或電子醫保憑證，即可完成出院結算。幾分鐘事就辦完了，太方便了！”火女士在新區第一人民醫院普外二科辦理完出院結算手續后說。今年4月起，該院推行“床旁結算”，截至目前，已成功為1256名患者完成出院結算。

　　為持續改善患者的就醫體驗，提升醫院的服務效率和管理水平，新區第一人民醫院主動升級醫保結算服務流程，把住院處窗口服務功能、醫保功能“搬進病房、搬到護士站”，患者不出病區即可享受辦理出院結算等“一站式”服務，在節省時間的同時還方便了年邁體弱、行動不便的患者，解決了患者辦理住院、繳納押金、出院結算排隊的問題。

　　此外，該院依托“智慧醫院”平臺，開通了“互聯網+護理”“互聯網醫院”、病案復印“線上預約、郵寄到家”、體檢報告線上查詢等多項便捷服務，提升了醫院的服務質量，提高了患者的就醫體驗，增強了職工群眾就醫的獲得感和幸福感。